Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại k88c

Khi bạn mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, k88c chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
k88c Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại k88c
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian hợp lý tùy theo loại yêu cầu. Mọi trao đổi về quyền riêng tư đều được ghi lại để đảm bảo minh bạch.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và sau trận đấu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và trả lời đầy đủ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của k88c để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, ví điện tử hoặc câu hỏi liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng thực tế — giải thích rõ từng bước xử lý dữ liệu thay vì dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết khi sử dụng tài khoản tại k88c.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống xác thực có thể đọc dữ liệu thô của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ dùng để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa kèo thể thao và bàn casino. Cookie theo dõi bên thứ ba có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, sửa thông tin sai, hoặc xóa dữ liệu — liên hệ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ chuyển thông tin cho cổng thanh toán nội địa — như đơn vị kết nối ví điện tử — khi đây là điều kiện bắt buộc để lệnh giao dịch hoàn tất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie theo dõi không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang hoặc qua email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành chỉnh sửa theo yêu cầu của bạn.